お知らせ

年末年始のサポート窓口について

誠に勝手ながら、下記期間中サポート窓口を休業とさせていただきます。

2019年12月28日（土）～
2020年1月5日（日）

上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日（月）より順次対応をいたします。
また、2019年12月27日（金）にいただいたお問い合わせにつきましても、
2020年1月6日（月）以降に対応をさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

MovieNEX 「デジタルコピー」のサービス開始と「niconicoデジタルコピー」からの移行手続き開始のご案内

このたび、ミレールではウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が提供する「MovieNEX」(https://disney-studio.jp/movienex-club)の特典である「デジタルコピー」サービスの提供を開始いたします。(2020年1月15日(水) 開始予定)

また「niconicoデジタルコピー」(https://www.nicodrm.jp/digitalcopy_intro)のサービス終了に伴い、2019年12月中旬 以降に移行手続きを行うことで、ご利用中のユーザー様は取得した「デジタルコピー」をミレールにて継続してご利用いただくことできるようになります。

サービス開始や移行手続きの詳細は、MovieNEX CLUBのサイトをご参照ください。
■【重要】「niconicoデジタルコピー」のサービス終了に伴う、「ミレール」への移行およびデジタルコピーサービス開始のご案内

今後とも、公式動画配信サービス MIRAIL(ミレール) をよろしくお願い申し上げます。

消費税率変更のお知らせ

2019年10月1日の消費税率変更に伴い、MIRAILが提供する商品の消費税率を10%とさせていただきます。

適用日：2019年10月1日（火）AM0時

対象決済種別：クレジットカード、アプリ内課金（iOSアプリのみ）

何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

システムメンテナンスに伴うクレジットカード決済/管理の停止について

以下時間帯にてクレジットカード管理システムのメンテナンスを実施致します。

メンテナンス時間帯はクレジットカードによる動画のレンタル/購入及びクレジットカードの変更・新規登録ができません。尚、購入済の動画再生は可能です。

2019年6月17日（月）　AM 4:00 〜 2019年6月17日（月）　AM 5:00

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中のサポート窓口について

誠に勝手ながら、ゴールデンウィークの下記期間中、サポート窓口を休業とさせていただきます。

2019年4月27日（土） 〜 2019年5月6日（月）

上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日（火）より順次回答をいたします。
また、4月26日（金）にいただいたお問い合わせにつきましても、5月7日（火）以降に対応をさせていただく場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

公式動画配信サービス『ミレール』2019年4月16日（火）サービススタート！