年末年始のサポート窓口について
誠に勝手ながら、下記期間中サポート窓口を休業とさせていただきます。
2019年12月28日(土)~
2020年1月5日(日)
上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)より順次対応をいたします。
また、2019年12月27日(金)にいただいたお問い合わせにつきましても、
2020年1月6日(月)以降に対応をさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、下記期間中サポート窓口を休業とさせていただきます。
2019年12月28日(土)~
2020年1月5日(日)
上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)より順次対応をいたします。
また、2019年12月27日(金)にいただいたお問い合わせにつきましても、
2020年1月6日(月)以降に対応をさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
このたび、ミレールではウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が提供する「MovieNEX」(https://disney-studio.jp/movienex-club)の特典である「デジタルコピー」サービスの提供を開始いたします。(2020年1月15日(水) 開始予定)
また「niconicoデジタルコピー」(https://www.nicodrm.jp/digitalcopy_intro)のサービス終了に伴い、2019年12月中旬 以降に移行手続きを行うことで、ご利用中のユーザー様は取得した「デジタルコピー」をミレールにて継続してご利用いただくことできるようになります。
サービス開始や移行手続きの詳細は、MovieNEX CLUBのサイトをご参照ください。
■【重要】「niconicoデジタルコピー」のサービス終了に伴う、「ミレール」への移行およびデジタルコピーサービス開始のご案内
今後とも、公式動画配信サービス MIRAIL(ミレール) をよろしくお願い申し上げます。
2019年10月1日の消費税率変更に伴い、MIRAILが提供する商品の消費税率を10%とさせていただきます。
適用日:2019年10月1日(火)AM0時
対象決済種別:クレジットカード、アプリ内課金(iOSアプリのみ)
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
以下時間帯にてクレジットカード管理システムのメンテナンスを実施致します。
メンテナンス時間帯はクレジットカードによる動画のレンタル/購入及びクレジットカードの変更・新規登録ができません。尚、購入済の動画再生は可能です。
2019年6月17日(月) AM 4:00 〜 2019年6月17日(月) AM 5:00
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィークの下記期間中、サポート窓口を休業とさせていただきます。
2019年4月27日(土) 〜 2019年5月6日(月)
上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日(火)より順次回答をいたします。
また、4月26日(金)にいただいたお問い合わせにつきましても、5月7日(火)以降に対応をさせていただく場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。