MIRAIL 公式動画配信サービス（ミレール）

サービス終了のお知らせ

公式動画配信サービス MIRAIL（ミレール）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

MIRAILは、2025年9月30日(火)をもちましてサービスを終了いたしました。

今までご愛顧いただきましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

2025年10月1日(水)

■ 移行手続きについて

※移行対象アカウントをお持ちのお客様向けのご案内となります。

2025年6月よりご案内しておりますとおり、視聴期限が「無期限」の作品をお持ちのお客様におかれましては、移行先サービスであるビデオマーケットに設置のビデオマーケット【■移行手続き案内ページ】にて移行手続きが可能です。

※移行可能期限：2026年1月21日(水)23時59分」まで

※移行用パスワードがわからない場合、仮パスワードを発行いたします。詳細は下記の「よくあるお問い合わせ：移行できない／パスワードがわからない」をご確認ください。（対応期限：2026年1月13日(火)10時 到着分まで）
※MovieNEXのデジタルコピー作品は、ミレールを配信サービスとして選択し取得した作品のみ対象となります

下記URLのページにアクセスいただき、案内に沿って移行手続きをお願いいたします。

※移行手続きに従いビデオマーケットにアカウント移行した場合は、月額費用は発生いたしません。

■ 移行手続き案内ページ

■ 移行可能期間

■ よくあるお問い合わせ：移行できない／パスワードがわからない

----------

----------

上記に該当された場合は、仮パスワードを発行いたします。

■お問い合わせ時のお願い

• お問い合わせ内容には 以下の記載をお願いします。


• ・「ミレールから移行用パスワード再発行希望」 と記載
• ・メールアドレス欄に入力したアドレスが「移行対象アカウントのメールアドレスと異なる場合」は、移行対象アカウントのメールアドレスを記載


• ※「Apple IDでログイン」を使用していた場合は「@privaterelay.appleid.com」で終わるアドレスで登録されている可能性がありますので、念のためこれらもご記載ください。
• ※ご連絡は「2026年1月13日（火）10時まで」にお願いいたします。

■仮パスワード受付期限

• ※仮パスワードの発行には、数日～1週間程度かかる場合がございます。
• ※ご連絡いただいたメールアドレスが移行対象でない場合は、仮パスワードの発行が期限に間に合わなくなる可能性があります。
• ※また、仮パスワードを発行しても移行期間中に移行を完了しなかった場合は移行できませんので、あらかじめご了承ください。

▼問い合わせURL

• https://help.videomarket.jp/?page_id=1457
• ※ドメイン指定やメールアドレス指定受信をご設定の場合は、必ず「videomarket.jp」からのメールを受け取れるようにしてください。設定を解除されていない状態でお問い合わせいただいた場合、ビデオマーケットからの返信が届きませんのでご注意ください。


• ※お問い合わせ状況により、ご返答にお時間をいただく場合がございます。
• 期日が近くなるとよりお問い合わせが集中することがございますので、
• お早めのご確認とお問い合わせをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


• なお、「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。」と表示された場合は、移行手続きを行わずにビデオマーケットにログインしようとしている可能性があります。
• まずは、移行手続きページにて移行手続きを完了してください。

■ 移行サービス先での補足

• ・MIRAILの1アカウントにつきビデオマーケットの1アカウントのみ移行が可能となります。
• ・MIRAILにて対象アカウントを複数お持ちの場合は、それぞれのアカウントごとに、ビデオマーケットにて同数の移行手続きが必要です。
• ・MIRAILの複数アカウントを、ビデオマーケットの1アカウントに統合することはできません。また、ビデオマーケットに移行したアカウントに、他のMIRAILアカウントを統合することもできません。
• ・サービス移行に伴い、作品の表記やエピソード構成などに一部違いが生じる場合がございますが、視聴可能な動画の内容は移行前と同等です。